Infoklick.ch misst die Qualität der Kinder- und Jugendinformation in Anlehnung an Huang, Lee und Wang (1999) anhand folgender neun Grössen:
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Aktualität
Insbesondere die Zukunft betreffende Informationen sind auf dem neuesten Stand, da die Qualität von Informationen im Zeitverlauf abnimmt.
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Richtigkeit
Zur Tauglichkeit als Entscheidungsgrundlage müssen Informationen gesichert sein. Die Richtigkeit bezieht sich auf den Inhalt von Information.
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Wirksamkeit
Informationen sind dann wirksam, wenn sie bei der Empfängerin bzw. dem Empfänger ankommen, Handlungen auslösen und zu Entscheidungen beitragen.
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Rechtzeitigkeit
Eine Information gilt als rechtzeitig beschafft, wenn sie im Entscheidungsprozess berücksichtigt werden kann, also vor der konkreten Entscheidungssituation zur Verfügung steht.
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Genauigkeit
Damit wird bezeichnet, wie gut ein Sachverhalt widergespiegelt wird. Je exakter die Information ist, desto höher ist der Informationswert.
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Vollständigkeit
Die inhaltliche Breite, die auf der jeweiligen Genauigkeitsstufe zur unmissverständlichen Widerspiegelung eines Sachverhaltes erforderlich ist.
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Zuverlässigkeit
Der Gütegrad, mit der ein Sachverhalt widergespiegelt wird, ist ausschlaggebend für Informationssuchende, da sie auf dieser Grundlage weit reichende Entscheidungen treffen.
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Relevanz
In der Entscheidungsrelevanz kommt der direkte, allerdings subjektive Problembezug einer Information zum Ausdruck, das heisst, alle von Informationssuchenden durch seine Fragestellung als wichtig eingestuften Informationen sind relevant.
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Nutzen
Die Auswahl der Förderung nach Wichtigkeit bzw. Nützlichkeit für den Suchenden.
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Quelle
Huang, Kuan-Tsae; Lee, Yang W. & Wang, Richard Y. (1999). Quality Information and Knowledge. New Jersey: Prentice Hall.
