Philippe Anex, Coach und Organisationsberater, anexberatung.com

Viele Betriebe und NPO haben zunehmend schwierige betriebswirtschaftliche Rahmenbedingungen. Dies liegt einerseits an der Gesetzgebung der öffentlichen Hand, die immer öfter Mittel streicht. Andererseits ist es aber interessant, wie die Betriebe die Dienstleistungen, die gesellschaftlich essenziell sind, „verkaufen“. Die Konsequenzen daraus sind häufig personalwirtschaftlicher Natur, und da beisst sich die Katze auch in den Schwanz. Pensen werden reduziert, Stellen abgebaut, Löhne gesenkt, damit die Dienstleistungen überhaupt noch erbracht werden können. Dies führt zu einem Qualitätsrückgang, existenziellen Engpässen der Mitarbeitenden (die häufig mit ihren Klienten genau an dieser Thematik arbeiten) und Druck auf die Betriebsleitung.

Der Workshop lädt die Teilnehmenden ein, die betriebswirtschaftlichen Rahmenbedingungen ihrer Betriebe unter dem Aspekt der neutralen Dienstleistungserbringung zu betrachten und Auswege zu diskutieren, um man den Geldgebern auf Augenhöhe zu begegnen. Im zweiten Teil können die Teilnehmenden versuchen, den Dienstleistungen ein Preisschild auszuarbeiten.

Der Mehrwert für die Teilnehmenden soll sein, dass diese eine selbstbewusstere Haltung gegenüber Geldgebern einnehmen können.